1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под доменом Rustix.me действует веб-служба, частично оплачиваемая для пользователя (далее именуемая «Провайдер»), предоставляющая, в частности, игровые серверы для розничных многопользовательских игр с предоплатой. Все услуги Провайдера далее именуются «Тарифы». Цель Сервиса — предоставить клиенту техническую платформу для хостинга и администрирования игровых серверов.

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ ЯЗЫК

2.1. Эта оферта применяется без исключения ко всем Услугам Провайдера в рамках предоплаченных Услуг. Чтобы использовать наше сообщество, применяются дополнительные условия указанные в пункте 3.

2.2. Несогласие с условиями оферты требуют письменного подтверждения Провайдеру. Положения и условия также применяются к будущему бизнесу, в частности, к повышению производительности Провайдера по существующим Услугам. Любые противоречивые или отвергающиеся условия Провайдера исключены. Провайдер имеет право предоставлять Услугу, как часть технологического прогресса, с использованием новых или иных технологий, систем, процедур или стандартов, которые будут использоваться в том виде, в каком они были изначально предложены клиенту, при условии, что они не имеют недостатков.

2.3. Основной язык — Русский.

2.4. Провайдеру разрешается отправлять любую информацию относительно Тарифа на адрес электронной почты клиента.

2.5. Rustix.me может в любое время без предварительного уведомления и по собственному усмотрению изменять правила оферты. Пожалуйста, следите за изменениями в оферте, чтобы быть осведомленным о любом изменении текущего документа.

3. СОЗДАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

3.1. Для использования Тарифов требуется предварительная регистрация клиента. Регистрируясь, вы принимаете текущие условия
оферты. Провайдер заверяет, что вся предоставленная им информация достоверна и полна.

3.2. Для регистрации требуются полное имя пользователя, и адрес электронной почты. У клиента есть возможность пополнить счет после регистрации.

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА, ОКАЗАНИЕ УСЛУГ И ГАРАНТИЯ

4.1. Провайдер предлагает своим клиентам Тарифы после оплаты счета.

4.2. Соглашение между Провайдером и клиентом об услугах возникает в результате заказа клиента в интернете через веб-сайт Rustix.me, других электронных или телефонных методов заказа. Представление и продвижение на сайте Провайдера не является обязательным предложением для заключения договора. Оформляя заказ, нажав кнопку «Заказать», клиент отправляет Провайдеру юридически обязательный запрос. Перед отправкой заказа покупатель может изменить свои данные в любой момент. Провайдер принимает заказ клиента, отправляя электронное подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты клиента. Соглашение также вступает в силу, когда Провайдер предоставляет тариф клиенту, а клиент ее использует.

4.3. Провайдер регулярно производит техническое обслуживание для обеспечения безопасности своих услуг и защиты данных. С
этой целью Провайдер может временно отключить или ограничить тариф, если это необходимо. По возможности Провайдер будет
проводить техническое обслуживание в нерабочие часы.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

5.1. Если пользователь является любым физическим лицом, которое вступает в юридическую сделку, которая в большинстве случаев не является коммерческой, и к ней не может быть причастна его независимая профессиональная деятельность.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Если затрагиваются основные обязательства оферты, исполнение соглашения Провайдера за незначительную небрежность
ограничивается, предполагаемым ущербом.

6.2. При нарушении несущественных обязательств оферты ответственность за существенное нарушение договора исключается.

6.3. Ограничения ответственности также применяются к личной ответственности сотрудников, представителей Провайдера.

6.4. Передача данных через Интернет не может быть гарантирована в любое время без ошибок при текущем уровне развития технологий. Провайдер не несет ответственности за постоянную или бесперебойную доступность тарифов. Тем не менее, Провайдер гарантирует доступ к серверам в 99% случаев за год, однако информирование о техническом обслуживании, технической поддержке и случаях, когда Тарифы недоступны из-за технических или других проблем, которые не находятся в сфере контроля Провайдера — исключены. В таких случаях Провайдер предоставляет все имеющиеся ресурсы для восстановления Тарифа.

7. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

7.1. Услуги Провайдера должны оплачиваться клиентами до получения Услуги за исключением бесплатных серверов. Следовательно, клиент может пользоваться услугами только в том случае, если на его счете имеется достаточный кредит. Платежи будут производиться только с личного счета клиента.

7.2. Платежи могут быть оплачены или списаны со счета клиента следующими способами: банковская карта (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay, Fondy, CoinPayments.

7.3. Оплата Услуги за кредитные средства невозможна.

7.4. В случае использования триальной версии продукта после окончания триальной версии серрвер будет продлен по обычной подписке с сохранением текущих промокодов.

7.5. Акционные предложения и скидки на сайте Rustix.me не являются публичной офертой, администрация сайта может менять по своему усмотрению, в зависимости от маркетинговых целей компании. Для разъяснения условий акционных предложений вы можете обратиться к администрации удобным для вас способом.
8. ПРОЧИЕ ДОГОВОРЕННОСТИ

8.1. Клиенту запрещается использовать запрещенные способы доступа к сервисам, предоставляемым провайдером. Заказчик не
должен размещать какой-либо контент, который является экстремистским (особенно правым экстремистом), порнографическим,
эротическим, насильственным, расистским, дискриминирующим, опасным для детей или этнически оскорбительным контентом,
даже контентом, подстрекающим к преступлению или указанием на него. Это применимо, даже если к такому контенту можно
получить доступ через гиперссылки или другие соединения, которые ведут клиента на сторонние сайты.

8.2. Поставщик может прекратить предоставление услуг клиенту, если они отличаются от обычного рабочего поведения, или нарушают текущие условия оферты.

9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

9.1. Все клиенты Rustix.me могут воспользоваться гарантией возврата средств в течении 14 дней. Эта возможность доступна для каждого клиента, если выполняются следующие условия:

    услуги аннулируются в течении первых 3 календарных дней с момента активации услуги;
    незамедлительный запрос о возврате средств открывается клиентом самостоятельно через службу поддержки или в Discord
    канале;

9.2. При получении запроса на возврат средств, выполняется следующий алгоритм действий со стороны Rustix.me:

    конечный срок действия услуги устанавливается день, когда был получен запрос на возврат. Это значит, что до конца оплаченного дня клиент может продолжать пользоваться услугой;
    выполняется расчет суммы возврата по формуле: ВОЗВРАТ = СТОИМОСТЬ_УСЛУГИ –
    КОЛИЧЕСТВО_ДНЕЙ_ИСПОЛЬЗОВАНИЯ*(СТОИМОСТЬ_УСЛУГИ/30);
    инициируется отмена платежа на стороне платежной системы на сумму, рассчитанную согласно формуле в предыдущем пункте.

9.3. Гарантия возврата средств НЕ распространяется на доменные имена, дополнительные IPадреса, SSL-сертификаты, лицензии
программного обеспечения, комиссионные платежи, налоговые отчисления, платные услуги по обслуживанию (например администрированию) и другие подобные платежи третьим сторонам, возврат которых не может быть осуществлен.

9.4. Возврату подлежит только фактическая оплаченная сумма. Не учитываются бонусы, скидки, комиссии, которые были применены или зачислены на баланс.

9.5. Из возвращаемой суммы по нашему усмотрению могут быть удержаны средства, которые покрывают стоимость работ, затраченных на администрирование и индивидуальную настройку услуг (первичная установка и настройка услуг, установка ПО,
диагностика и поиск неисправностей аппаратной и программной составляющих услуг) и т.п. даже если эти услуги изначально оказывались на бесплатных условиях.

9.6. Возврат средств осуществляется на протяжении пяти банковских дней.

9.7. Возврат средств не осуществляется если услуга была остановлена в связи с нарушениями Пользовательского соглашения
(оферты);

Если возврат средств не может быть осуществлен технически или политически посредством платежной системы, которая использовалась клиентом для осуществления оплаты.

Например, нет поддержки механизма refund или работа международных переводов ограничена санкциями – в таком случае мы можем рассмотреть возврат путем перевода на действующий банковский счет или другую систему электронных платежей, которая нам доступна. При этом, сумма понесенных нами возможных дополнительных затрат возвращена не будет. Если при переводе платежа существует комиссия, она оплачивается получателем.

 

10. ВАШЕ ПРАВО НА РАЗМЕЩЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ

10.1. Наш Сервис позволяет Вам размещать Содержимое. Вы несете ответственность за Контент, который вы размещаете на Сервисе, включая его законность, надежность и соответствие.
10.2. Вы заявляете и гарантируете, что: Контент принадлежит Вам (вы владеете им) или Вы имеете право использовать его и предоставляете нам права и лицензию, как указано в настоящих Условиях, а размещение Вашего Контента в Сервисе или через него не нарушает права на конфиденциальность, права на публичность, авторские права, права на контракт или любые другие права любого лица.

 

11. ОГРАНИЧЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ

11.1. Провайдер не несет ответственности за контент пользователей Сервиса. Вы четко понимаете и соглашаетесь с тем, что несете исключительную ответственность за Содержимое и за все действия, происходящие в вашем аккаунте, независимо от того, выполняете ли это вы или любое третье лицо, которое использует вашу учетную запись или получает доступ к вашего сервиса.

11.2. Вы не имеете права загружать или передавать любое Содержимое, которое является незаконным, угрожающим, клеветническим, клеветническим, неприличным или иным образом неприемлемым. Примеры такого содержания включают, но не ограничиваются этим:

    Незаконная деятельность или содействие незаконной деятельности.
    Наклепническое, дискриминационное или подлое содержание, включая ссылки или комментарии относительно религии, расы, сексуальной ориентации, пола, национального/этнического происхождения или других целевых групп.
    Спам, созданный машинным или случайным образом, являющийся несанкционированной или нежелательной рекламой, письмами-цепочками, любой другой формой несанкционированной просьбы или любой формой лотереи или азартных игр.
    Содержат или устанавливают любые вирусы, черви, вредоносное программное обеспечение, троянские лошади или другое содержимое, предназначенное или предназначенное для нарушения, повреждения или ограничения функционирования любого программного, аппаратного или телекоммуникационного оборудования или для повреждения или получения несанкционированного доступа к любому каких данных или иная информация третьего лица.
    Нарушение любых прав собственности любой стороны, включая патенты, товарные знаки, коммерческую тайну, авторские права, право на обнародование или другие права.
    Выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо, включая Провайдера и его работников или представителей.
    Нарушение конфиденциальности любого третьего лица.
    Участие или выполнение атак распределенного отказа в обслуживании (DDoS).

11.3. Провайдер оставляет за собой право, но не обязательство по своему усмотрению определять, является ли любой Контент приемлемым и соответствует ли настоящим Условиям, а также отклонять или удалять этот Контент. Кроме того, Провайдер оставляет за собой право редактировать или изменять любое содержимое. Провайдер также может ограничить или отменить использование Сервиса, если вы размещаете такое неприемлемое содержимое. Поскольку Провайдер не может контролировать все содержимое, загруженное или предоставленное пользователями и/или третьими сторонами в Сервисе, вы соглашаетесь использовать Сервис на свой собственный риск. Вы понимаете, что, используя Услугу, вы можете столкнуться с содержимым, которое вы можете считать оскорбительным, непристойным, неправильным или неприемлемым, и вы соглашаетесь, что ни при каких обстоятельствах Провайдер не несет никакой ответственности за любое содержимое, включая любые ошибки или упущение в любое содержимое или какие-либо потери или повреждения любого рода, понесенные в результате использования вами любого содержимого.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
Возврат товара надлежащего качества.
1.    Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
2.    Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
3.    Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
4.    При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
⦁    замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
⦁    соразмерного уменьшения покупной цены;
⦁    безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
⦁    вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
⦁    замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
⦁    отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
⦁    На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
⦁    На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
⦁    Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
1.    Безвозмездного устранения недостатков;
2.    Соответствующего уменьшения цены;
3.    Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
⦁    Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
⦁    При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;
⦁    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
⦁    Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;